保證服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶需求
服務(wù)宗旨以質(zhì)取勝、以信立廠、以誠(chéng)待客、以技創(chuàng)新。
服務(wù)承諾快速便捷的服務(wù),售后24小時(shí)服務(wù),48小時(shí)人員到位或?qū)⒔鉀Q方案告知客戶。
1、 協(xié)助買方做好工程規(guī)劃和需求分析，配合用戶根據(jù)實(shí)際工況選擇合適型號(hào)的產(chǎn)品。
2、 充分考慮買方在設(shè)備性能和功能結(jié)構(gòu)，為買方對(duì)設(shè)備選型提供指導(dǎo)性意見。
3、 提供熟練的技術(shù)咨詢服務(wù)。
4、 提供隨時(shí)的考察接待及各種便利條件。
5、 在銷售過程中，及時(shí)價(jià)紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)以及各種參數(shù)，努力配合買方選擇滿意的產(chǎn)品。
1、 在合同簽訂后，嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就設(shè)備問題形成一致意見，必要時(shí)簽訂協(xié)議。
2、 在生產(chǎn)過程中，使用單位如有特殊需要，我方將盡全力滿足其要求，如有問題，及時(shí)向買方報(bào)。
3、 在交付前，我方將全力配合產(chǎn)品的檢查驗(yàn)收等工作，交付過程中為買方介紹其產(chǎn)品性能及進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)及講解，讓買方了解相關(guān)操作事宜
4、 在交付過程中，如發(fā)現(xiàn)任何缺矢，買方可及時(shí)提出，我方將為其及時(shí)解決。
1、 建立客戶檔案，掌握所售設(shè)備使用地點(diǎn)、運(yùn)行狀況、回訪時(shí)間以及聯(lián)系；免費(fèi)指派專門的售后人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
3、買方在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題無法解決時(shí)，可及時(shí)打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話0371-69585855，我方售后人員會(huì)與買方進(jìn)行電話溝通，了解相關(guān)故障信息，并指導(dǎo)用戶實(shí)時(shí)必要的解決方案，隨后人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)趕到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，為其檢修。
4、非質(zhì)量原因?qū)е碌目蛻敉对V，由客戶經(jīng)理配合售后人員對(duì)人為因素造成的損壞進(jìn)行問題分析、解釋，彌補(bǔ)、修理損壞部位，并對(duì)客戶操作人員進(jìn)行操作指導(dǎo)和培訓(xùn)。